1. Introducción
Ensamble Austral respeta y protege la privacidad de todas las personas que interactúan con nuestro sitio web, redes sociales, plataformas digitales y servicios comerciales.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios y clientes.
2. Identificación de la Empresa
Razón Comercial: Ensamble Austral
RUT: 78.138.988-9
Giro: Diseño y Fabricación de Muebles a Medida
WhatsApp: +56 9 7854 7473
Email: [email protected]
Sitio Web: ensambleaustral.cl
3. Información que Recopilamos
Ensamble Austral puede recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Dirección o ubicación de proyectos.
- Información relacionada con cotizaciones.
- Archivos, imágenes o referencias enviadas por clientes.
- Datos asociados a navegación y uso del sitio web.
4. Finalidad del Uso de la Información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Generar cotizaciones.
- Coordinar proyectos y entregas.
- Responder consultas.
- Brindar soporte y atención personalizada.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios.
- Mejorar nuestros productos y experiencia digital.
- Desarrollar campañas comerciales o informativas.
5. Protección de la Información
Ensamble Austral adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta frente a amenazas externas.
6. Compartición de Datos
Ensamble Austral no vende ni comercializa información personal a terceros.
La información únicamente podrá compartirse cuando sea necesario para:
- Procesos logísticos o despachos.
- Servicios técnicos relacionados al proyecto.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Protección de derechos y seguridad de la empresa.
7. Cookies y Tecnologías de Navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y optimizar funcionalidades.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
8. Propiedad de Archivos y Contenido Compartido
Los archivos, imágenes o referencias enviadas por los clientes serán utilizados únicamente para el desarrollo del proyecto solicitado.
Ensamble Austral se compromete a no utilizar contenido privado para fines externos sin autorización previa del cliente.
9. Enlaces Externos
Nuestro sitio web o plataformas pueden contener enlaces a sitios externos.
Ensamble Austral no es responsable por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de terceros.
10. Derechos del Usuario
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a su información.
- Corrección de datos incorrectos.
- Actualización de información.
- Eliminación de datos cuando corresponda.
- Suspensión de comunicaciones comerciales.
Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales oficiales de contacto.
11. Conservación de Datos
La información podrá mantenerse almacenada durante el tiempo necesario para fines administrativos, comerciales, legales o de soporte postventa.
12. Modificaciones de la Política
Ensamble Austral podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso.
La versión vigente será siempre la publicada en nuestros canales oficiales.
13. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile.